ЧАСТЫЕ

ВОПРОСЫ

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Lorem ipsum dolor sit amet

Lorem ipsum dolor sit amet

Lorem ipsum dolor sit amet

1. Нужно ли платить за выезд специалиста и составление сметы?

1. Нужно ли платить за выезд специалиста и составление сметы?

1. Нужно ли платить за выезд специалиста и составление сметы?

2. Когда вы сможете приступить к работам?

2. Когда вы сможете приступить к работам?

2. Когда вы сможете приступить к работам?

2. Когда вы сможете приступить к работам?

Нет. Мы предоставляем предварительный выезд и расчет сметы бесплатно и без обязательств с вашей стороны.

Нет. Мы предоставляем предварительный выезд и расчет сметы бесплатно и без обязательств с вашей стороны.

Нет. Мы предоставляем предварительный выезд и расчет сметы бесплатно и без обязательств с вашей стороны.

Нет. Мы предоставляем предварительный выезд и расчет сметы бесплатно и без обязательств с вашей стороны.

Нет. Мы предоставляем предварительный выезд и расчет сметы бесплатно и без обязательств с вашей стороны.

Как только смета утверждена и подписан договор, мы обычно готовы начать в кратчайшие сроки. Точные даты начала и график проведения работ обсуждаются заранее и прописываются в договоре; при заключительной встрече перед началом проекта вы получите календарный план.

Как только смета утверждена и подписан договор, мы обычно готовы начать в кратчайшие сроки. Точные даты начала и график проведения работ обсуждаются заранее и прописываются в договоре; при заключительной встрече перед началом проекта вы получите календарный план.

Как только смета утверждена и подписан договор, мы обычно готовы начать в кратчайшие сроки. Точные даты начала и график проведения работ обсуждаются заранее и прописываются в договоре; при заключительной встрече перед началом проекта вы получите календарный план.

Как только смета утверждена и подписан договор, мы обычно готовы начать в кратчайшие сроки. Точные даты начала и график проведения работ обсуждаются заранее и прописываются в договоре; при заключительной встрече перед началом проекта вы получите календарный план.

3. Как формируется стоимость проекта? Будут ли доплаты сверх сметы?

3. Как формируется стоимость проекта? Будут ли доплаты сверх сметы?

4. Как формируется стоимость проекта? Будут ли доплаты сверх сметы?

3. Как формируется стоимость проекта? Будут ли доплаты сверх сметы?

Стоимость ремонта рассчитывается на основании объема и сложности работ, метража, выбранных материалов и дизайна. Мы представляем фиксированную смету с подробным перечнем работ, поэтому вы заранее знаете, что включено в цену. Непредвиденные расходы могут возникнуть только при обнаружении скрытых проблем (например, повреждений конструкций), о которых не было известно заранее.

4. Предоставляете ли вы услуги дизайнера? Помогаете ли подобрать стиль интерьера?

4. Предоставляете ли вы услуги дизайнера? Помогаете ли подобрать стиль интерьера?

4. Предоставляете ли вы услуги дизайнера? Помогаете ли подобрать стиль интерьера?

5. Сколько времени занимает ремонт квартиры?

Да, как правило, в штате есть архитектор или дизайнер интерьера. Мы разрабатываем дизайн-проект, помогаем с выбором стиля, планировки и материалов. Наша команда ориентируется на ваши вкусы и потребности, предлагая решения в любом стиле – от современного до классического – чтобы интерьер получился функциональным и отражал ваш замысел.

Сроки зависят от объема работ. Например, ремонт одного санузла может занять ~2 недели, кухни – около 3 недель, а комплексная reforma piso (капитальный ремонт всей квартиры) – порядка 8–10 недель. Более крупные проекты (коттеджи, офисы) могут длиться несколько месяцев – вплоть до 3–6 месяцев, в зависимости от сложности. Мы составляем календарный план работ и стараемся уложиться в оговоренные сроки без потери качества.

6. Сколько времени занимает подготовка сметы?

5. Сколько времени занимает подготовка сметы?

6. Сколько времени занимает подготовка сметы?

Сколько времени занимает подготовка сметы?

6. Сколько времени занимает подготовка сметы?

7. Можно ли проживать в доме/квартире во время ремонта?

7. Можно ли проживать в доме/квартире во время ремонта?

Можно ли проживать в доме/квартире во время ремонта?

7. Можно ли проживать в доме/квартире во время ремонта?

Обычно подробный письменный расчет делается в течение одного-двух дней после осмотра объекта. Вы получаете детальный сметный проект с планом и разбивкой работ и материалов, чтобы точно понимать состав и стоимость всех позиций.

Обычно подробный письменный расчет делается в течение одного-двух дней после осмотра объекта. Вы получаете детальный сметный проект с планом и разбивкой работ и материалов, чтобы точно понимать состав и стоимость всех позиций.

Обычно подробный письменный расчет делается в течение одного-двух дней после осмотра объекта. Вы получаете детальный сметный проект с планом и разбивкой работ и материалов, чтобы точно понимать состав и стоимость всех позиций.

Обычно подробный письменный расчет делается в течение одного-двух дней после осмотра объекта. Вы получаете детальный сметный проект с планом и разбивкой работ и материалов, чтобы точно понимать состав и стоимость всех позиций.

Обычно подробный письменный расчет делается в течение одного-двух дней после осмотра объекта. Вы получаете детальный сметный проект с планом и разбивкой работ и материалов, чтобы точно понимать состав и стоимость всех позиций.

При полноценном капитальном ремонте жить в помещении крайне затруднительно. Если ремонт затрагивает всю квартиру, вам вряд ли удастся там оставаться из-за шума, пыли, отсутствия кухни или санузла. В случае частичного ремонта (например, только кухни или одной комнаты) проживание возможно, но потребуется мириться с неудобствами и соблюдать меры предосторожности. Например, при ремонте кухни можно временно организовать мини-кухню в другой комнате (микроволновка, чайник) и защитить остальное пространство от пыли. Мы всегда обсуждаем с клиентом этот момент и помогаем минимизировать дискомфорт.

При полноценном капитальном ремонте жить в помещении крайне затруднительно. Если ремонт затрагивает всю квартиру, вам вряд ли удастся там оставаться из-за шума, пыли, отсутствия кухни или санузла. В случае частичного ремонта (например, только кухни или одной комнаты) проживание возможно, но потребуется мириться с неудобствами и соблюдать меры предосторожности. Например, при ремонте кухни можно временно организовать мини-кухню в другой комнате (микроволновка, чайник) и защитить остальное пространство от пыли. Мы всегда обсуждаем с клиентом этот момент и помогаем минимизировать дискомфорт.

При полноценном капитальном ремонте жить в помещении крайне затруднительно. Если ремонт затрагивает всю квартиру, вам вряд ли удастся там оставаться из-за шума, пыли, отсутствия кухни или санузла. В случае частичного ремонта (например, только кухни или одной комнаты) проживание возможно, но потребуется мириться с неудобствами и соблюдать меры предосторожности. Например, при ремонте кухни можно временно организовать мини-кухню в другой комнате (микроволновка, чайник) и защитить остальное пространство от пыли. Мы всегда обсуждаем с клиентом этот момент и помогаем минимизировать дискомфорт.

При полноценном капитальном ремонте жить в помещении крайне затруднительно. Если ремонт затрагивает всю квартиру, вам вряд ли удастся там оставаться из-за шума, пыли, отсутствия кухни или санузла. В случае частичного ремонта (например, только кухни или одной комнаты) проживание возможно, но потребуется мириться с неудобствами и соблюдать меры предосторожности. Например, при ремонте кухни можно временно организовать мини-кухню в другой комнате (микроволновка, чайник) и защитить остальное пространство от пыли. Мы всегда обсуждаем с клиентом этот момент и помогаем минимизировать дискомфорт.

9. Есть ли у вашей фирмы необходимые лицензии и страховки?

9. Есть ли у вашей фирмы необходимые лицензии и страховки?

9. Есть ли у вашей фирмы необходимые лицензии и страховки?

8. Каковы основные этапы ремонта?

8. Каковы основные этапы ремонта?

8. Каковы основные этапы ремонта?

Процесс начинается с этапа планирования и разработки проекта, включая получение необходимых разрешений. Затем следует черновой этап: демонтаж старых покрытий и перегородок и вывоз строительного мусора. Далее выполняются строительные работы – возведение новых перегородок, черновая отделка, а параллельно обновляются инженерные коммуникации (электрика, вода, канализация). Финальный этап – чистовая отделка: укладка полов, облицовка стен, потолочная отделка, малярные работы, установка сантехники, освещения и прочих элементов до полной готовности объекта. В завершение проводится уборка и сдается готовый объект «под ключ».

Процесс начинается с этапа планирования и разработки проекта, включая получение необходимых разрешений. Затем следует черновой этап: демонтаж старых покрытий и перегородок и вывоз строительного мусора. Далее выполняются строительные работы – возведение новых перегородок, черновая отделка, а параллельно обновляются инженерные коммуникации (электрика, вода, канализация). Финальный этап – чистовая отделка: укладка полов, облицовка стен, потолочная отделка, малярные работы, установка сантехники, освещения и прочих элементов до полной готовности объекта. В завершение проводится уборка и сдается готовый объект «под ключ».

Процесс начинается с этапа планирования и разработки проекта, включая получение необходимых разрешений. Затем следует черновой этап: демонтаж старых покрытий и перегородок и вывоз строительного мусора. Далее выполняются строительные работы – возведение новых перегородок, черновая отделка, а параллельно обновляются инженерные коммуникации (электрика, вода, канализация). Финальный этап – чистовая отделка: укладка полов, облицовка стен, потолочная отделка, малярные работы, установка сантехники, освещения и прочих элементов до полной готовности объекта. В завершение проводится уборка и сдается готовый объект «под ключ».

Да, мы работаем законно и соблюдаем все нормативы. У компании оформлены все требуемые лицензии на выполнение ремонтно-строительных работ, а также полис гражданской ответственности. Это значит, что наша деятельность застрахована: в маловероятном случае повреждений или несчастного случая убытки будут покрыты страховкой. Клиенту не требуется оформлять какие-либо дополнительные страховки помимо обычной страховки жилья.

Да, мы работаем законно и соблюдаем все нормативы. У компании оформлены все требуемые лицензии на выполнение ремонтно-строительных работ, а также полис гражданской ответственности. Это значит, что наша деятельность застрахована: в маловероятном случае повреждений или несчастного случая убытки будут покрыты страховкой. Клиенту не требуется оформлять какие-либо дополнительные страховки помимо обычной страховки жилья.

Да, мы работаем законно и соблюдаем все нормативы. У компании оформлены все требуемые лицензии на выполнение ремонтно-строительных работ, а также полис гражданской ответственности. Это значит, что наша деятельность застрахована: в маловероятном случае повреждений или несчастного случая убытки будут покрыты страховкой. Клиенту не требуется оформлять какие-либо дополнительные страховки помимо обычной страховки жилья.

10. Нужны ли официальные разрешения на ремонт и кто их получает?

 Для большинства видов ремонта требуется получить разрешение (лицензию на строительные работы) в местном муниципалитете. Обычно это licencia de obra menor для внутренних работ без изменения конструкции здания. Мы берем на себя подготовку и подачу всех документов на получение необходимых лицензий, избавляя вас от бюрократических хлопот. Муниципальный сбор за разрешение оплачивает собственник; сумма зависит от бюджета проекта (ориентировочно порядка 120 € + ~5–6% сметной стоимости). Если же планируются изменения несущих конструкций (проемы в несущих стенах, затрагивается фасад или крыша), потребуется лицензия obra mayor и согласованный проект с подписью аттестованного архитектора – такие комплексные задачи мы также поможем решить.

11. Можно ли сносить стены или переносить коммуникации по своему желанию?

11. Можно ли сносить стены или переносить коммуникации по своему желанию?

11. Можно ли сносить стены или переносить коммуникации по своему желанию?

11. Можно ли сносить стены или переносить коммуникации по своему желанию?

11. Можно ли сносить стены или переносить коммуникации по своему желанию?

Перепланировка возможна, но в пределах технических норм. Ненесущие перегородки можно демонтировать для изменения планировки – это распространенная задача. Однако несущие (капитальные) стены удалять нельзя без специального проекта усиления и разрешения инженера-архитектора. Мы тщательно изучаем план вашего здания: если нужна перепланировка, предлагаем решения, безопасные для конструкции дома. Что касается переноса сантехники или электричества, наши инженеры прокладывают новые точки с учетом технических возможностей – например, перенос труб возможен, но ограничен расположением стояков, а перенос розеток и выключателей выполняется свободно квалифицированным электриком. Все изменения проводятся в рамках строительных норм и согласовываются при подготовке проекта.

Перепланировка возможна, но в пределах технических норм. Ненесущие перегородки можно демонтировать для изменения планировки – это распространенная задача. Однако несущие (капитальные) стены удалять нельзя без специального проекта усиления и разрешения инженера-архитектора. Мы тщательно изучаем план вашего здания: если нужна перепланировка, предлагаем решения, безопасные для конструкции дома. Что касается переноса сантехники или электричества, наши инженеры прокладывают новые точки с учетом технических возможностей – например, перенос труб возможен, но ограничен расположением стояков, а перенос розеток и выключателей выполняется свободно квалифицированным электриком. Все изменения проводятся в рамках строительных норм и согласовываются при подготовке проекта.

Перепланировка возможна, но в пределах технических норм. Ненесущие перегородки можно демонтировать для изменения планировки – это распространенная задача. Однако несущие (капитальные) стены удалять нельзя без специального проекта усиления и разрешения инженера-архитектора. Мы тщательно изучаем план вашего здания: если нужна перепланировка, предлагаем решения, безопасные для конструкции дома. Что касается переноса сантехники или электричества, наши инженеры прокладывают новые точки с учетом технических возможностей – например, перенос труб возможен, но ограничен расположением стояков, а перенос розеток и выключателей выполняется свободно квалифицированным электриком. Все изменения проводятся в рамках строительных норм и согласовываются при подготовке проекта.

Перепланировка возможна, но в пределах технических норм. Ненесущие перегородки можно демонтировать для изменения планировки – это распространенная задача. Однако несущие (капитальные) стены удалять нельзя без специального проекта усиления и разрешения инженера-архитектора. Мы тщательно изучаем план вашего здания: если нужна перепланировка, предлагаем решения, безопасные для конструкции дома. Что касается переноса сантехники или электричества, наши инженеры прокладывают новые точки с учетом технических возможностей – например, перенос труб возможен, но ограничен расположением стояков, а перенос розеток и выключателей выполняется свободно квалифицированным электриком. Все изменения проводятся в рамках строительных норм и согласовываются при подготовке проекта.

Перепланировка возможна, но в пределах технических норм. Ненесущие перегородки можно демонтировать для изменения планировки – это распространенная задача. Однако несущие (капитальные) стены удалять нельзя без специального проекта усиления и разрешения инженера-архитектора. Мы тщательно изучаем план вашего здания: если нужна перепланировка, предлагаем решения, безопасные для конструкции дома. Что касается переноса сантехники или электричества, наши инженеры прокладывают новые точки с учетом технических возможностей – например, перенос труб возможен, но ограничен расположением стояков, а перенос розеток и выключателей выполняется свободно квалифицированным электриком. Все изменения проводятся в рамках строительных норм и согласовываются при подготовке проекта.

12. Какую гарантию вы даете на работы?

12. Какую гарантию вы даете на работы?

12. Какую гарантию вы даете на работы?

Мы гарантируем качество выполнения. По закону в Испании на ремонтно-отделочные работы предоставляется гарантия не менее 1 года, а на скрытые дефекты конструкции – до 10 лет. Наша компания дает официальную гарантию на выполненные работы, 1 год на отделочные работы и монтаж. Кроме того, действует гарантия производителей на установленные материалы и оборудование – к примеру, на выбранный паркет может быть заводская гарантия 25 лет. В случае каких-либо проблем мы оперативно устраняем недостатки по гарантии. Даже по истечении срока гарантии вы всегда можете обратиться к нам.

Мы гарантируем качество выполнения. По закону в Испании на ремонтно-отделочные работы предоставляется гарантия не менее 1 года, а на скрытые дефекты конструкции – до 10 лет. Наша компания дает официальную гарантию на выполненные работы, 1 год на отделочные работы и монтаж. Кроме того, действует гарантия производителей на установленные материалы и оборудование – к примеру, на выбранный паркет может быть заводская гарантия 25 лет. В случае каких-либо проблем мы оперативно устраняем недостатки по гарантии. Даже по истечении срока гарантии вы всегда можете обратиться к нам.

Мы гарантируем качество выполнения. По закону в Испании на ремонтно-отделочные работы предоставляется гарантия не менее 1 года, а на скрытые дефекты конструкции – до 10 лет. Наша компания дает официальную гарантию на выполненные работы, 1 год на отделочные работы и монтаж. Кроме того, действует гарантия производителей на установленные материалы и оборудование – к примеру, на выбранный паркет может быть заводская гарантия 25 лет. В случае каких-либо проблем мы оперативно устраняем недостатки по гарантии. Даже по истечении срока гарантии вы всегда можете обратиться к нам.

13. Кто закупает материалы и какого они качества?

13. Кто закупает материалы и какого они качества?

13. Кто закупает материалы и какого они качества?

Закупкой черновых и чистовых материалов обычно занимаемся мы, согласовывая с вами все ключевые позиции (плитку, сантехнику, отделку и т.д.). Мы работаем с проверенными поставщиками и закупаем качественные материалы средне-высокого уровня. Мы подбираем оптимальные по цене варианты, но без потери качества – использование заведомо дешевых и некачественных материалов исключается. Если у вас есть предпочтения по брендам или вы хотите сами приобрести какие-то элементы декора или мебели, мы, конечно, это обсудим.

Закупкой черновых и чистовых материалов обычно занимаемся мы, согласовывая с вами все ключевые позиции (плитку, сантехнику, отделку и т.д.). Мы работаем с проверенными поставщиками и закупаем качественные материалы средне-высокого уровня. Мы подбираем оптимальные по цене варианты, но без потери качества – использование заведомо дешевых и некачественных материалов исключается. Если у вас есть предпочтения по брендам или вы хотите сами приобрести какие-то элементы декора или мебели, мы, конечно, это обсудим.

Закупкой черновых и чистовых материалов обычно занимаемся мы, согласовывая с вами все ключевые позиции (плитку, сантехнику, отделку и т.д.). Мы работаем с проверенными поставщиками и закупаем качественные материалы средне-высокого уровня. Мы подбираем оптимальные по цене варианты, но без потери качества – использование заведомо дешевых и некачественных материалов исключается. Если у вас есть предпочтения по брендам или вы хотите сами приобрести какие-то элементы декора или мебели, мы, конечно, это обсудим.

14. Как производится оплата работ?

Как производится оплата работ?

14. Как производится оплата работ?

14. Как производится оплата работ?

Оплата обычно разбивается на этапы. Стандартная схема – аванс при заключении договора, промежуточный платеж в середине работ и финальный расчет по завершении проекта. Например, как часто это бывает у нас, это может быть 60% вперед, еще примерно 30% в процессе (на закупку материалов) и остальное – после приемки работы. Мы гибко подходим к условиям оплаты: конкретный график платежей оговаривается индивидуально, стараемся учесть удобный для клиента формат.

15. Как будет организована связь с клиентом во время ремонта?

15. Как будет организована связь с клиентом во время ремонта?

15. Как будет организована связь с клиентом во время ремонта?

Мы уделяем большое внимание информированию клиента. За каждым проектом закрепляется ответственный менеджер или прораб, который будет вашим основным контактным лицом. Вы получите его номер телефона и сможете в любое время уточнить ход работ. Кроме того, мы заранее оговариваем удобные каналы коммуникации – телефон, мессенджеры, электронная почта. Как минимум раз в неделю (а при необходимости и чаще) мы предоставляем отчёт о проделанной работе и планах на ближайшие дни. Вы всегда будете в курсе ключевых этапов и сможете при необходимости внести свои пожелания. Мы используют также цифровые инструменты для удобства – например, отправляют фотоотчёты, используют онлайн-чаты, чтобы процесс ремонта был максимально прозрачным и комфортным для вас.

Смета и консультация — бесплатно

Смета и консультация — бесплатно

Отправить
ВНИМАНИЕ: этот веб-сайт использует файлы cookie. Вы можете принять или отказаться от наших файлов cookie, нажав кнопки ниже. Отказ не ограничит ваше пребывание в качестве посетителя. Узнайте больше об использовании файлов cookie, нажав кнопку «Дополнительная информация» ниже.

Принимать
Отклонять
Больше информации